سياسة الخصوصية

هوية مقدم الخدمة

Maidly منصة رقمية لإدارة المهام المنزلية. التشغيل في المملكة العربية السعودية.

البريد الإلكتروني للتواصل

support@maidly.cc

أنواع البيانات التي يتم جمعها

• بيانات الحساب.
• بيانات ملف المنزل.
• بيانات ملف العاملة المنزلية.
• بيانات المهام والتعليمات.
• الصور والملاحظات الصوتية التي يرفعها المستخدم.
• بيانات وصفية متعلقة بالدفع، دون تخزين بيانات البطاقة الكاملة لدى Maidly.
• بيانات التحليلات وملفات تعريف الارتباط.

أغراض المعالجة

• تقديم الخدمة وتشغيلها.
• إدارة الاشتراك.
• ترجمة التعليمات.
• تحسين تجربة المستخدم.
• الدعم الفني ومعالجة المشكلات.
• الأمن ومنع الاحتيال.

معالجة المدفوعات

• تتم المدفوعات عبر مزودي دفع خارجيين معتمدين ومرخصين.
• Maidly لا يخزن أرقام البطاقات الكاملة أو CVV أو بيانات الدفع الحساسة.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو الالتزام بالمتطلبات النظامية.

حقوق المستخدم

• حق الوصول إلى البيانات.
• حق التصحيح.
• حق طلب الحذف.
• حق سحب الموافقة حيثما ينطبق.

التواصل لطلبات الخصوصية

لجميع طلبات الخصوصية: support@maidly.cc

أمن البيانات

نطبق ضوابط أمنية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات.

معالجو الطرف الثالث

قد نعتمد على مزودي خدمات طرف ثالث لاستضافة وتشغيل أجزاء من الخدمة.

بيانات الأطفال

قد تتضمن المهام المنزلية موضوعات تتعلق بالأطفال، لكن التطبيق غير موجه للأطفال مباشرة.