سياسة الاسترداد

سياسة الاسترداد والإلغاء والاشتراك

• يمكن للمستخدم طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الدفع إذا لم يتم استخدام الخدمة بشكل فعلي أو في حال وجود خلل تقني يمنع الوصول إلى المزايا المدفوعة ولم يتم حل المشكلة خلال فترة معقولة.
• لا يتم استرداد المبلغ في حال تم استخدام الخدمة بشكل فعلي، أو إنشاء حسابات ومهام وتعليمات واستخدام المزايا المدفوعة، إلا إذا كان هناك خلل تقني جوهري من طرف Maidly.
• يتم تنفيذ الاسترداد، عند الموافقة، إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة متى ما كان ذلك ممكنا.
• قد يستغرق الاسترداد من 7 إلى 14 يوم عمل حسب البنك أو مزود الدفع.
• يمكن طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني: support@maidly.cc
• إلغاء الاشتراك يوقف التجديد القادم ولا يعني بالضرورة استرداد الفترة المستخدمة.